Gracias por comprar con nosotros! Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás completamente feliz, aquí te explicamos cómo funcionan nuestras devoluciones:

No realizamos devoluciones ni reembolsos, salvo en los siguientes casos:

- Producto defectuoso

- Error en el pedido (producto incorrecto, faltante, etc.)

1. Plazo para devolver productos:
Tienes hasta 3 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio/devolución.

2. Estado del producto:
Los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.

3. Cómo solicitar un cambio/devolución:
Para iniciar el proceso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]  proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución/cambio.
Una vez que recibamos el correo te vamos a contestar con los pasos a seguir para efectuar el cambio/devolución.

4. Costos de devolución:
Las devoluciones por motivos de error nuestro o productos defectuosos corren por nuestra cuenta.

5. Reembolso:
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos.

Todas las ventas son definitivas y no se emitirán reembolsos. Si hay un problema con la calidad de su producto o un error en su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción y haremos todo lo posible para resolver el problema

6. Cambios:
Si deseas cambiar por otro tamaño o color, indícalo en tu solicitud y haremos lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad.

¡Gracias por confiar en nosotros! Si tenes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos acá para ayudarte a lucir increíble con nuestra ropa.